Semplifica l'esperienza dei tuoi ospiti
Codici QR intelligenti in ogni camera per ordinare servizi e prodotti con un solo tocco.
Genera i tuoi codici QR in 2 minuti
Digitalizza il servizio in camera, il concierge e la spa. Offri un'esperienza contactless premium mentre aumenti le vendite aggiuntive.
Come funziona
Genera
Crea codici QR unici per ogni camera.
Posiziona
Esponili nelle camere e nelle aree comuni.
Scansiona
Gli ospiti scansionano con il loro smartphone.
Ordina
Sfogliano i tuoi servizi e ordinano online.
Consegna
Il tuo team riceve e soddisfa all'istante.
Ciclo di vita dell'ordine
Traccia ogni richiesta in tempo reale. Il nostro sistema ti offre una visibilità completa sullo stato di ogni ordine degli ospiti.
L'ospite conferma l'ordine dalla camera.
La cucina o il servizio competente lo prende in carico.
L'ordine è in arrivo alla camera.
L'ospite viene servito con successo.
"Ordine #304 pronto per la consegna."
"Ricevuto, in arrivo alla 304."
Walkie-talkie integrato
Comunicazione istantanea per un team sincronizzato.
Il nostro walkie-talkie integrato permette al tuo staff di coordinare ordini e richieste degli ospiti in tempo reale, senza bisogno di hardware aggiuntivo.
Comunicazione istantanea tra i reparti
Tempi di attesa più brevi per gli ospiti
Coordinamento fluido delle consegne in camera
Domande frequenti
Tutto quello che c'è da sapere prima di iniziare con Rapido Hotel.
Che cos'è Rapido Hotel?
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Rapido Hotel è un software alberghiero (SaaS) che mette in contatto i tuoi ospiti e il tuo staff. Un QR code posizionato in ogni camera e area comune permette agli ospiti di ordinare room service, pulizie, trattamenti spa o qualsiasi altro servizio dallo smartphone. Ogni richiesta arriva direttamente al reparto competente, che la segue in tempo reale nell'app per lo staff e si coordina con il walkie-talkie integrato.
Gli ospiti devono scaricare un'app?
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No. L'ospite inquadra il QR code con la fotocamera del telefono e il menu dell'hotel si apre direttamente nel browser, nella sua lingua. Ordina in pochi tocchi, senza installare nulla.
Come riceve gli ordini lo staff dell'hotel?
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Gli ordini arrivano all'istante nell'app per lo staff di Rapido Hotel, su Android e iOS, e nella dashboard web. Ognuno viene indirizzato al reparto giusto (room service, pulizie, reception, manutenzione) e passa per stati chiari: ricevuto, in preparazione, in consegna, completato. Staff e ospite ricevono una notifica a ogni passaggio, così nessuna richiesta viene dimenticata.
Che cos'è il walkie-talkie integrato?
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È un canale vocale push-to-talk all'interno dell'app per lo staff. Reception, room service, pulizie e manutenzione comunicano all'istante dai loro smartphone, senza radio né hardware aggiuntivo da acquistare.
Quanto costa Rapido Hotel?
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Rapido Hotel funziona in abbonamento mensile: il piano Piccoli Hotel costa $49 al mese (fino a 100 camere), il piano Grandi Hotel $100 al mese (oltre 100 camere) e l'installazione su un server dedicato $350 al mese. I piani Piccoli Hotel e Grandi Hotel includono utenti illimitati per lo staff.
C'è una prova gratuita?
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Sì. Puoi provare Rapido Hotel gratuitamente prima di abbonarti: crea online lo spazio del tuo hotel oppure contattaci per una demo guidata.
Quali lingue possono usare gli ospiti?
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Ogni hotel sceglie le lingue del proprio menu tra le seguenti: inglese, francese, arabo, spagnolo, tedesco, italiano, portoghese, turco, russo, cinese, giapponese. L'ospite cambia lingua con un tocco e vede servizi e prodotti nella propria lingua.
Serve un'attrezzatura particolare?
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No. Bastano i QR code stampati, uno smartphone per ogni membro del team e un browser web per la dashboard. La configurazione richiede pochi minuti: crea il tuo hotel, aggiungi servizi e prodotti, poi stampa i QR code generati per le tue camere.
Dove ha sede Rapido Hotel e come posso contattare il team?
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Rapido Hotel è sviluppato a Susa, in Tunisia. Puoi contattare il nostro team via e-mail all'indirizzo contact@rapidohotel.com o per telefono al +216 50 135 911, dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00 e il sabato dalle 10:00 alle 16:00.